Política de estoque/vendas
Os serviços objeto dos presentes Termos e Condições Gerais consistem em (i) ofertar e hospedar espaços nos Sites para que os Usuários anunciem à venda seus próprios produtos e/ou serviços e (ii) viabilizar o contato direto entre usuários anunciante parceiro e Usuários interessados em adquirir os produtos e serviços anunciados, por meio da divulgação dos dados de contato de uma parte à outra. Os Usuários anunciante parceiro somente poderão anunciar produtos ou serviços que possam vender e que tenham em estoque e/ou capacidade de produzir, estabelecendo diretamente os termos do anúncio e todas as suas características (como título, descrição e imagem dos bens, preço, categoria, quantidade, condições de venda, forma e prazo de entrega); Não é permitido anunciar produtos expressamente proibidos pela legislação vigente ou pelos Termos e Condições Gerais de Uso do site, que não possuam a devida autorização específica de órgãos reguladores competentes, ou que violem direitos de terceiros; O Usuário/potencial comprador, antes de decidir pela compra, deverá atentar-se às informações sobre ao preço, às formas de pagamento, à disponibilidade, à forma e ao prazo de entrega dos produtos e serviços. É vedado aos Usuários anunciar à venda ou comprar produtos que sejam proibidos ou violem a legislação vigente, bem como sejam considerados produtos proibidos pelo site. O anunciante reconhece que é o único responsável pela veracidade e pelo conteúdo disponibilizado no seu anúncio, isentando o Prontz de qualquer responsabilidade nesse sentido, bem como declara, nos termos da lei, estarem anunciados em plena regularidade. O Prontz poderá, a seu exclusivo critério, realizar as buscas que julgar necessárias para apurar dados incorretos ou inverídicos, solicitar dados adicionais e documentos que estime serem pertinentes a fim de conferir os dados pessoais informados e, ainda, recorrer a base de dados públicas ou privadas. Caso o Prontz decida checar a veracidade dos dados cadastrais de um Usuário e se constate haver entre eles dados incorretos ou inverídicos, poderá recorrer a dados publicamente disponíveis ou a bases de dados comerciais para alterar ou enriquecer os dados pessoais, ou, ainda caso o Usuários se furte ou se negue a enviar os documentos requeridos, o Prontz poderá suspender temporariamente ou definitivamente a conta, sem prejuízo de outras medidas que entender necessárias e oportunas. Havendo a aplicação de quaisquer das sanções acima referidas, automaticamente serão cancelados os anúncios do respectivo Usuário, não lhe assistindo, por essa razão, qualquer indenização ou ressarcimento.
Política de Ruptura
O controle de estoque é uma das operações mais importantes do dia a dia do varejo e ele também afeta o combate às rupturas. Com um bom controle de estoque, o comprador da loja saberá com antecedência os produtos cujos estoques estão próximos do fim e providenciará a reposição, evitando-se a ruptura. O controle de estoque é a base para controlar e mitigar as rupturas. A dica é: realizar um controle de estoque por meio de ferramentas adequadas, usando processos periódicos para controlar o estoque.
O problema do estoque é físico, ou seja, ele acontece ali nos corredores da sua loja ou em seu depósito, portanto, da mesma forma que é importante ter um software para ajudar a controlar o estoque é importante implantar processos para conferir e repor as suas prateleiras e o depósito. O principal processo é o inventário, somente por meio de uma contagem sistemática é que você conseguirá evitar que as rupturas aconteçam. É preciso estabelecer uma periodicidade para a realização do inventário, só assim você evitará os problemas de estoque que geram rupturas e afetam o seu faturamento. O inventário será o responsável em fornecer dados para sua equipe de reposição, evitando a falta de produtos na gôndola, seguindo esses requisitos o Prontz solicita que o controle de inventario seja aberto a parceria, havendo necessidade de verificação a Prontz poderá solicitar as informações necessárias.
Produtos anunciados
Anúncios/ofertas
O Usuário poderá anunciar a venda de produtos ou serviços em suas respectivas categorias e subcategorias. Os anúncios podem conter gráficos, textos, descrições, fotos, vídeos e outras informações relevantes do produto ou serviço oferecido, sempre que tal prática não violar nenhum dispositivo previsto em lei, neste contrato, nas demais políticas do Prontz. O produto ou serviço oferecido pelo Usuário anunciante parceiro deve ser descrito com clareza, contendo todas as características relevantes. Presumir-se-á que, mediante a inclusão do anúncio no Prontz, o Usuário manifesta a intenção e declara possuir o direito de vender o produto ou oferecer o serviço, além de dispor do produto para entrega imediata ou para a entrega no prazo especificado no anúncio. O Usuário declara que estará disponível para prestar o serviço no prazo acordado. Os anúncios devem conter de forma destacada, caso necessário, a descrição de todos os tributos incidentes sobre a transação em estrita observância à legislação tributária aplicável.
O Prontz poderá remover aqueles anúncios cujo preço final não esteja de acordo com os Termos e Condições Gerais de Uso e suas políticas, não seja suficientemente claro, ou que permita algum tipo de dúvida ou variação sobre o preço, para evitar qualquer mal-entendido ou indução em erro quanto ao preço final do produto.
O Usuário deve inserir a quantidade de produtos que deseja vender e o preço por unidade. Se possuir várias unidades de um mesmo produto que não quer ou não possa vender separadamente, ou seja, um conjunto, o Usuário anunciante parceiro deve inserir o preço do conjunto, estando ciente de que a tarifa de venda será cobrada pelo valor do conjunto anunciado, ainda que o Usuário decida vender, posteriormente à publicação do anúncio, uma ou mais unidades, de forma isolada.